체험을 진행하는 이용자만 결제하시면 됩니다.
보호자는 체험에 참여하지 않는 경우 별도의 이용요금이 부과되지 않습니다.
 

1. 예약했는데 늦으면 어떻게 되나요?

각 회차 시작 후 일정 시간이 경과하면 체험이 제한됩니다.
(현재 운영 기준: 시작 후 10분 경과 시 입장 불가)

※ 지각으로 인한 미이용 시 환불은 불가합니다.

2. 예약 후 방문하지 못하면 환불되나요?

예약 시간 이후 미입장(노쇼)의 경우 환불이 불가합니다.

※ 이용 시작 전 취소한 경우에만 환불이 가능합니다.

3. 일부 인원만 이용하지 못한 경우 환불되나요?

부분 미이용(일부 인원 미참여)의 경우에도 해당 인원에 대한 환불은 불가합니다.
예약 인원 전체 기준으로 이용이 진행됩니다.

4. 체험 중 멀미나 중도 포기 시 환불되나요?

VR 특성상 멀미 또는 개인 사유로 체험을 중단하는 경우에도 환불은 불가합니다

VR 장비 이용 시 안전을 위해 10세(초등학교 3학년) 미만 어린이는 체험이 제한될 수 있으며,

체험 진행 시에는 보호자의 지도 및 주의가 필요합니다.

또한 VR 에베레스트 콘텐츠는 신장 140cm 미만 이용자의 체험이 제한됩니다.

홈페이지에서 원하는 날짜와 회차를 선택한 후 예약 및 결제를 진행하시면 됩니다.